Request deletion without the app
If you cannot access the app, email the Safini team from the address used for your account. Use the subject “Delete my Safini account” and state whether the account belongs to a parent or child.
Request account deletion by email
We may ask you to verify ownership of the account and, for a child profile, the requester’s relationship to that child. Never email us a password, OAuth secret, or authentication code.
What is deleted
- A child account deletion removes the account, linked child profile, tasks, rewards, task-proof photos, app activity, and Safini assistant messages.
- A parent in a shared family is removed from the family and their account and personal profile are deleted. Family records needed by the remaining parent continue without the departing parent’s identity.
- Deleting the only parent account removes the family, child profiles, tasks, rewards, task-proof photos, activity, and Safini assistant messages associated with that family.
Deletion does not delete the user’s separate Google account. Records that must be retained to comply with law, prevent fraud, resolve disputes, or enforce agreements may be retained only for the required period. Residual encrypted backups may remain for up to 90 days before being overwritten.
Удаление аккаунта Safini
Русская версия · Обновлена 24 августа 2026 г.
Как удалить аккаунт
Самый быстрый способ: в Safini откройте Профиль или Моя семья → Настройки → Удалить аккаунт, ознакомьтесь с последствиями и подтвердите удаление.
Если у вас нет доступа к приложению, напишите с email-адреса аккаунта на safini.team@gmail.com. Укажите, принадлежит аккаунт родителю или ребёнку. Мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом и связь с детским профилем. Не отправляйте пароль, секрет OAuth или код авторизации.
Какие данные удаляются
- При удалении аккаунта ребёнка удаляются аккаунт, связанный детский профиль, задания, награды, фотоподтверждения, активность приложений и сообщения помощника Safini.
- Если в семье остаётся другой родитель, удаляются аккаунт, личный профиль и участие уходящего родителя. Нужные оставшейся семье записи сохраняются без личности ушедшего родителя.
- При удалении аккаунта единственного родителя удаляются семья, детские профили, задания, награды, фотоподтверждения, активность и сообщения помощника Safini.
Отдельный аккаунт Google пользователя не удаляется. Данные, которые необходимо сохранить по закону, для предотвращения мошенничества, разрешения споров или исполнения соглашений, хранятся только требуемый срок. Остаточные зашифрованные резервные копии могут сохраняться до 90 дней.